삼성케어플러스는 휴대폰, 노트북, 태블릿, 버즈, 워치 등 제품이 파손이나 분실 발생 시 저렴한 비용으로 수리받을 수 있는 보험 상품입니다.
삼성케어플러스 혜택 정리 가입 방법, 요금, 혜택 등에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
1. 삼성케어플러스 혜택 정리
요즘 전자제품 가격이 높아지면서 수리비도 높아지고 있습니다. 삼성케어플러스에 가입하시면 예기치못한 상황에 부담없이 수리를 받을 수 있습니다.
휴대폰에대한 보험은 통신사를 통해서도 가입이 가능하지만, 비용 청구 불편하고, 필요없는 서비스 비용까지 포함되어 비용이 높은 편입니다.
1-1. 삼성케어플러스 혜택-저렴한 요금
통신사에서 가입할 수 있는 보험은 A시리즈 최저가 2,800원입니다. 삼성케어플러스는 1,700원으로 40%정도 저렴하고, 자기부담금도 고정이라 통신사 보험보다
여러모로 유리합니다. 물론, S시리즈나 Z시리즈는 요금이 올라가지만, 그래도 통신사보다는 저렴합니다.
최대 36개월까지 가입 가능하며, 원하신다면 언제든지 해지가 가능합니다. 분실파손형 가입 시 무상보증기간까지 1년 연장해서 본인 과실이아닌 고장 시 무상수리도 최장 3년간 가능합니다. 배터리 교체 비용이 보통 4~5만원인데 1회에한해 2만원으로 수리 가능하니, 분실파손형으로 가입하시는게 좋습니다.
분실하지않아도 배터리 교체만해도 파손형과의 비용 차이는 어느정도 케어 가능합니다.
1-2. 삼성케어플러스 혜택-간편한 보상 절차
통신사 보험은 서비스센터에서 수리비를 전액 납부 후 보험사에 청구하여 자기부담금 외 비용을 돌려받는 방식입니다. 청
구절차가 복잡하진않지만 귀찮고, 비용 지금가지 보통 7일가량 소요됩니다. 삼성케어플러스는 처음부터 자기부담금만 납부하면되는 방식이라 편하고,
가입 여부나 잔여 횟수도 삼성 엔지니어가 먼저 확인해주기때문에 소비자 입장에서 매우 편리합니다.
1-3. 삼성케어플러스 혜택-엔지니어 방문 수리
서비스센터 방문하면 대기 시간에 따라 보통 최소 1시간~3시간정도 걸립니다. 하루하루가 바쁜 현대인들에게 서비스센터 방문, 수리가 쉽지않습니다.
삼성케어플러스에서는 엔지니어가 [내가 원하는 장소, 시간]에 맞춰 방문해서 수리까지 완료해주는 서비스를 제공합니다.
출장비는 발생되지만, 내가 찾아가는 교통비, 시간을 생각하면 큰 비용은 아닙니다.
1-4. 삼성케어플러스 혜택-다양한 제품 가입 가능
삼성전자 제품 중에서 가장 많이 사용하는 것은 휴대폰이지만, 요즘에는 갤럭시 버즈, 갤럭시 워치, 갤럭시 북등 다양한 제품 사용자가 많아지고있습니다. 삼성케어플러스는 휴대폰 외에도 위 제품들도 가입이 가능합니다. 당연히 저렴한 월 요금으로 이용 가능합니다.
2. 삼성케어플러스 가입 방법
휴대폰, 태블릿, 버즈, 워치는 삼성 멤버스 어플을 통해 가입 가능합니다. 어플에 있는 삼성케어플러스 배너를 눌러 가입 가능하고, 제품 구매일 기준 60일 이내에만 가입 가능합니다.
가입할 때 제품 시리얼넘버를 확인하셔야하는데 휴대폰은 자동으로 확인이되며, 태블릿은 설정창에 태블릿 정보에서, 워치는 설정창에 워치 정보에서,
버즈는 제품 박스 옆 면이나, 충전 케이스 뒷 면, 버즈가 연결된 스마트폰의 갤럭시 웨어러블 어플의 이어버드 정보에서 확인 가능하니 참고하세요
노트북은 갤럭시 북 멤버스 어플로 가입 가능합니다. 노트북은 별도의 확인 절차없이 가입 가능합니다.
3. 삼성케어플러스 주의할 점
장점이 많지만, 몇 가지 주의하실 점이 있습니다. 휴대폰의 경우 모델명이 Z, S, A로 시작하는 제품만 가입이 가능합니다. 키즈폰, 효도폰으로 많이 판매되는 M 시리즈는 가입이 불가하니 참고하세요
월 비용은 신용카드와 체크카드로 가능한데, 2개월 연속 미납 시 자동 해지될 수 있습니다. 미납 시 카카오톡으로 해당 내용 알림이오니, 혹시 카드 분실이나 갱신으로 미납이되었다면, 삼성케어플러스 홈페이지에서 결제 카드 변경이 가능하고, 미납된 금액은 변경된 카드에서 결제됩니다.
중도해지는 언제든지 가능하고, 삼성케어플러스 콜센터 1566-4590 혹은 삼성케어플러스 홈페이지에서 해지 가능합니다. 주의하실 점은 선결제 방식이라 중도 환불 등은 없습니다. 다음 결제일 이전까지 보험 혜택 유지 후 해지 완료됩니다.
스페셜 에디션제품을 분실했다면, 분실 보상 시 동일한 스페셜 에디션제품이 아닌 일반 제품으로 보상되니 참고바랍니다.
